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2004年,瑞士知名超聲波設備制造商RINCO回收突然中國區(qū)總代理權
,將王森城推向了事業(yè)的十字路口。
這無疑是一次沉重打擊——失去了成熟品牌的支持,企業(yè)未來該何去何從?
彼時,中國正被譽為“世界工廠”,制造業(yè)進入黃金發(fā)展期。塑料、電子、汽車零部件、醫(yī)療用品等行業(yè)迅猛擴張。
作為一種高效、清潔的連接工藝,超聲波焊接的市場需求持續(xù)攀升。
然而,一個現(xiàn)實矛盾日益凸顯:高端設備市場長期被歐美品牌壟斷,其產品價格動輒數(shù)十萬甚至上百萬元,售后服務響應慢、周期長;而眾多國內中小型企業(yè)雖急需自動化升級,卻難以承受如此高昂的成本。他們真正渴望的,是高性價比、穩(wěn)定可靠,并能快速響應服務的本土化解決方案。
王森城敏銳地捕捉到了這一時代性機遇。“真正的出路,不是繼續(xù)替別人賣產品,”他在多次實地調研后得出結論,
“而是打造中國人自己的超聲波品牌
,做出真正適合中國制造業(yè)的設備。”
同年,靈科超聲波品牌應運而生。總經理王森城為企業(yè)確立了一條差異化發(fā)展路徑:不僅要與國際巨頭競爭技術參數(shù),更要切實解決用戶的真實痛點——信任與體驗。這也成為了如今“超聲波焊接機用靈科超聲波 ”這一市場口碑的起點。
在他看來,缺乏服務支撐的技術只是空中樓閣。因此,靈科超聲波率先在制造業(yè)集聚的東莞、寧波、汕頭建立起首批自有服務中心。值得一提的是,這些中心并非簡單的銷售網點,而是配備了
全品類設備和技術工程師的“ 解決方案窗口”,客戶可以帶著材料前來免費測試、驗證效果,甚至獲得工藝優(yōu)化建議。
這一“服務先行”的模式迅速奏效。“
很多客戶第一次發(fā)現(xiàn),國產設備廠商也能提供如此貼近的支持,”一位早期員工回憶道,“他們能親眼看到機器行不行、效果好不好,心里有了底,才敢邁出嘗試的第一步。 ”
隨著口碑的積累,靈科
超聲波
的服務網絡開始系統(tǒng)性擴張。從華東的蘇州、無錫,到華北的青島、天津、廊坊,再到華西的成都、合肥,乃至中國臺灣的高雄,靈科服務中心逐步覆蓋中國制造業(yè)核心地帶。
不僅如此,隨著中國制造企業(yè)“走出去”,靈科超聲波
的服務網絡也同步延伸至海外 ——印尼、馬來西亞、泰國等“一帶一路”沿線國家先后設立服務點,初步構建起覆蓋
全球 的售后服務及技術響應體系。
通過服務站穩(wěn)腳跟后的同時,靈科超聲波還將大量資源砸向核心技術攻關。
“服務可以贏得第一次機會,但技術才能贏得長期尊重,”王森城如此定義技術研發(fā)的意義。公司持續(xù)投入研發(fā),先后攻克了超聲波發(fā)生器、換能器、焊頭等關鍵部件的技術難題,逐步擺脫對進口核心元器件的依賴。
2015年,靈科超聲波推出首臺伺服超聲波焊接機
,成為超聲波伺服焊接技術全球開創(chuàng)者,此后推出的多款伺服超聲波焊接機,在焊接精度、穩(wěn)定性和能耗表現(xiàn)上均達到國際先進水平,廣泛應用于汽車傳感器、醫(yī)療導管、電子芯片封裝、家電外觀件等高端制造領域,成為全球
超聲波焊接市場的重要一極。優(yōu)異的產品性能與良好的用戶體驗,讓“超聲波焊接機買靈科超聲波”逐漸成為眾多企業(yè)的優(yōu)先選擇。
回顧靈科超聲波的發(fā)展歷程,其成功不僅在于技術突破,更在于對中國制造業(yè)需求的深刻理解和服務模式的創(chuàng)新。它證明了一點:在中國制造走向“中國智造”的過程中,高質量、本土化、快速響應的服務能力,與技術創(chuàng)新同樣重要。
正如王森城所說:“我們不僅要做好產品,更要做好客戶身邊的支持者。”靈科超聲波 的故事,無疑為中國高端裝備領域的自主創(chuàng)新與品牌崛起,提供了一個值得借鑒的樣本。
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